Претензию по покупке цифрового продукта можно направить продавцу по электронной почте:
Для идентификации обращения рекомендуется указать:
- номер заказа;
- ФИО и контактный адрес электронной почты покупателя;
- наименование приобретённого продукта;
- суть требования и обстоятельства обращения;
- при наличии — документы или файлы, подтверждающие обстоятельства обращения.
Обращение рассматривается в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством Российской Федерации и условиями договора.
Условия возврата: /legal/refund/.